...

12 întrebări de pus unui web designer freelancer când vrei să lucrezi cu el

Cuprins articol

Un site e ca o casă online pentru afacerea ta. E locul unde-ți spui povestea, îți prezinți ce ai de oferit și atragi clienți noi.

Fără un site e ca și cum n-ai exista online. Iar fără unul care să arate profesionist e greu să convingi clienții să-ți treacă pragul virtual.

Web designul nu e doar despre cum arată site-ul tău. E și despre cât de ușor găsești informații pe el, cât de simplu navighezi și cât de bine funcționează totul. Vezi aici 11 recomandari pentru un site atractiv.

Să alegi un web designer freelancer e una dintre cele mai importante decizii pentru afacerea ta. Fie că faci primul tău site sau îl refaci pe cel vechi, web designer-ul pe care-l alegi va determina cât de bine o să meargă site-ul tău.

Deci, care sunt întrebările importante de pus unui web designer freelancer înainte să lucrezi cu el sau ea?

Când îți construiești noul site e vital să știi ce să întrebi. Un site e o investiție serioasă, așa că am adunat o listă de întrebări care să te ajute să obții ce vrei, ce ai nevoie și să te bucuri de proces.

Dacă nu ai un site încă si bugetul tau este micut, vezi aici GRATUIT primele lecții din cursul cum să îți creezi singură site-ul. Click aici pentru acces!

Ce platformă vei folosi pentru site-ul meu?

Alegerea platformei pentru site e ca alegerea fundației pentru casă. Totul – de la aspect la funcții și mentenanță – depinde de asta.

Cea mai importantă întrebare e ce vrei să obții cu site-ul tău. Unele platforme sunt mai bune pentru magazine online (ca Shopify), altele pentru site-uri de prezentare (ca Wix sau Squarespace), iar unele merg bine pentru amândouă (ca WordPress.org, preferatul meu).

Unele platforme sunt gratuite, ca WordPress.org, dar plătești pentru găzduire. Altele sunt pe bază de abonament, ca Shopify. Ideea e să alegi ceva care merge bine acum, dar poate crește odată cu afacerea ta.

Recomand o platformă cu CMS (sistem de management al conținutului). Îți dă mai mult control asupra site-ului. Poți salva imagini, PDF-uri și alte lucruri ușor, organizezi fișierele mai bine și gestionezi site-ul mai eficient.

Când întrebi web designer-ul freelancer despre asta, gândește-te la ce vrei acum și ce ai vrea să faci în viitor cu site-ul. Unele platforme s-ar putea să nu poată face tot ce vrei mai târziu. Dacă vrei să poți gestiona singură site-ul fără mult ajutor, ai nevoie de o platformă care-ți permite asta.

Plus, unii web designeri freelanceri se specializează într-o singură platformă. Eu, de exemplu, lucrez doar cu WordPress.org (și Elementor PRO). Deci dacă vrei un site pe Shopify, Wix sau altceva, n-aș putea să te ajut pentru că nu am experiența necesară.

Ce ai nevoie de la mine pentru a crea site-ul?

Asta e altă întrebare importantă de pus web designer-ului freelancer înainte să începeți. Te ajută să eviți pierderea de timp în timpul construcției și întârzierile la lansare.

Mereu le spun clientelor că asta e partea cea mai grea – să pregătească conținutul. Rar am avut cliente 100% pregătite cu tot conținutul înainte să începem și de fiecare dată am întârziat pentru că așteptam poze, texte, lead magnet-uri, informații de procesare a plăților și alte detalii.

Un web designer freelancer bun ar trebui să-ți dea o listă cu ce trebuie să pregătești, bazată pe paginile necesare și scopul site-ului. Sigur vei avea nevoie de texte, poze, logo, o paletă de culori, fonturi și optimizare SEO. Dar crearea conținutului depinde mult de procesul web designer-ului și de bugetul tău.

Un buget mic înseamnă că tu vei pregăti tot conținutul, iar unul mai mare îți permite să externalizezi unele sarcini.

Asigură-te că primești toate informațiile necesare și întreabă dacă web designer-ul freelancer poate crea parțial sau complet conținutul site-ului. Unii oferă mai mult decât design web, pot crea texte, identitate vizuală sau chiar fotografii. Sau pot externaliza aceste sarcini către diverși colaboratori.

Pe lângă conținut, web designer-ul va avea nevoie de acces la conturile de unde ai cumpărat domeniul și găzduirea. Dacă nu le ai deja, întreabă-l dacă-ți poate recomanda o firmă anume. Eu recomand Cloudways pentru clienții internaționali și Hosterion pentru cei din România.

Mă poți ajuta cu branding, marketing și optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)?

Asta ne duce la următoarele întrebări pentru web designer-ul tău freelancer.

Cum am zis, e posibil ca web designer-ul tău să te poată ajuta și cu alte lucruri legate de site, sau să se ocupe de externalizare și management de proiect, tu trebuind doar să-i dai informațiile necesare. Am vorbit mai mult despre ce face un web designer în acest articol – Ce face un web designer pentru afacerea ta.

Unii web designeri freelanceri au și alte abilități, cum ar fi SEO, design grafic și logo, scriere de conținut (copywriting) sau experiență în marketing. Asta înseamnă că te pot ajuta cu mult mai mult decât doar designul site-ului.

Indiferent de abilitățile web designer-ului tău freelancer, e important să-i spui cu ce ai nevoie de ajutor, ce vrei să externalizezi și de ce te ocupi tu personal. Comunicând asta, ai o imagine de ansamblu asupra diferitelor părți pe care trebuie să le integrezi în proiect, cât durează până e gata conținutul și care e timeline-ul pentru crearea site-ului.

De asemenea, dacă web designer-ul tău freelancer nu are experiența necesară pentru munca extra pe care o vrei, s-ar putea să cunoască alți creativi specializați în domeniul respectiv și să-i recomande.

De exemplu, deși știu despre SEO și copywriting, nu am destulă experiență să ofer asta clientelor și nici nu e punctul meu forte, așa că prefer să recomand alte antreprenoare cu care lucrez și care se specializează în aceste domenii.

Ești web designer freelancer sau faci parte dintr-o agenție mai mare?

Adaugă și asta pe lista de întrebări pentru web designer-ul tău freelancer, pentru că e importantă! De ce contează? Pentru că există o diferență semnificativă între cele două în ceea ce privește managementul proiectului.

Un freelancer de obicei te poate ajuta cu un serviciu specific în care e specializat, cum e în cazul meu designul web. O agenție, pe de altă parte, îți poate oferi probabil o soluție digitală completă, fără să trebuiască să cauți alți specialiști pentru SEO, identitate de brand, conținut etc. Totuși, în cazul unei agenții, nu poți alege web designer-ul cu care lucrezi, pentru că probabil vei fi repartizat cuiva la întâmplare, în funcție de mărimea afacerii tale.

Pentru că freelancerii lucrează pe cont propriu, reputația și recomandările sunt foarte importante pentru ei. Se vor asigura că primești un serviciu excelent și că toate nevoile tale sunt acoperite. E în interesul lor să obțină cele mai bune rezultate ca să-i poți recomanda și altora.

Reputația e la fel de importantă și pentru o agenție, dar angajatul care ți-e repartizat s-ar putea să nu simtă aceeași nevoie ca un freelancer de a oferi un serviciu excelent. La urma urmei, își va primi salariul la sfârșitul lunii, indiferent cum arată serviciul.

Freelancer-ul, spre deosebire de o agenție, de obicei se ocupă de mai puține proiecte în același timp, deci va putea prioritiza designul site-ului tău. De exemplu, dacă am un proiect mai mare, prefer să lucrez exclusiv la el ca să-mi pot dedica tot timpul și să mă concentrez 100% pe livrarea unui site și serviciu grozav.

Pentru o agenție, prioritizarea și focusul se bazează pe mărimea afacerii. Dacă afacerea ta e mică, s-ar putea să nu fie în topul listei lor, pentru că preferă să se ocupe de clienți mari care aduc mai mulți bani, și proiectul tău s-ar putea să nu primească atenția pe care o merită.

Comunicarea cu o agenție poate fi mai greoaie și mai rară, pentru că unele agenții preferă să aloce apeluri săptămânale sau lunare pentru anumite proiecte. Un freelancer poate accepta o comunicare mai informală și poți vorbi cu el prin mesaje sau social media. Plus, pentru că nu se ocupă de mulți clienți în același timp, răspunsul și accesul la un freelancer pot fi mai rapide și mai la timp.

O altă diferență vine din perspectiva costurilor. Un freelancer nu îți cere un salariu fix lunar, ci poate fi plătit per proiect sau pe oră, în funcție de ce ai nevoie. O agenție are cheltuieli mai mari cu spațiul de birou și diverși angajați, ceea ce poate face prețul proiectului tău mult mai mare.

Decizia de a alege între un web designer freelancer și o agenție digitală e dificilă. Trebuie să iei în considerare stadiul afacerii tale, bugetul, ce taskuri ești pregătită să externalizezi, cât de important e să ai o persoană de contact cu care poți comunica rapid și ușor, etc.

Cum arată procesul tău de lucru?

Pe lângă vizualizarea portofoliului, mai e o modalitate de a vedea dacă un web designer freelancer are experiență. E o idee bună să ai câteva întrebări despre procesul lor de design web.

Un semn bun că web designer-ul freelancer are experiență și a lucrat cu mai mulți clienți e să-l întrebi despre procesul lui. Întreabă-l cum arată întregul proces de construire a site-ului, de la început până la final. Pe lângă validarea experienței lui, te vei simți mai încrezătoare în proiect știind ce se întâmplă la fiecare pas și ce faze vei parcurge.

Ai nevoie ca web designer-ul tău freelancer să se ocupe de managementul proiectului și să cunoască procesul prin care treceți, pentru că, la urma urmei, pentru asta îl plătești. El e expertul și trebuie să asigure un proces de lucru eficient și ușor, care să elimine stresul construirii site-ului și să-l facă plăcut pentru toată lumea (pentru că poate fi!).

În general, procesul meu de web design include fazele de cunoaștere, research, planificare, design, dezvoltare și lansare. Discuția de cunoaștere e primul contact, unde ne cunoaștem și aflu detalii despre ce vrei, cu ce se ocupă afacerea ta, cum arată site-ul tău ideal, etc. Apoi, în faza de planificare, cercetez competiția și domeniul tău, stabilesc ce pagini vor fi pe site, palete de culori și fonturi (dacă nu ai deja o identitate de brand creată), și cum structurăm informația pe pagini.

În faza de design și dezvoltare, începem construcția propriu-zisă a site-ului. Acum vom lucra împreună pentru a stabili direcția de design și a rafina detaliile prin feedback constant, astfel încât în faza de lansare să te poți mândri cu site-ul tău și să-l promovezi cu încredere.

Cunoașterea procesului creează o relație transparentă, de încredere și crește credibilitatea între client și web designer-ul freelancer. Așa că nu uita să pui asta pe lista de întrebări pentru web designer-ul tău.

Ai experiență în tipul de design pe care-l caut?

Sau alte întrebări similare sunt: „Ai câteva exemple din munca ta?”, „Câte site-uri ai construit până acum?”

Cu aceste tipuri de întrebări, scopul tău e să afli dacă și ce fel de experiență are web designer-ul freelancer. Să aibă un portofoliu cu 3-5 exemple de site-uri e un semn bun că nu ești primul lor client (nu-i nicio problemă cu asta dacă ai un buget mic!)

De asemenea, să te uiți prin portofoliu te ajută să vezi dacă stilul tău se potrivește cu stilul web designer-ului freelancer. Suntem toți diferiți și avem stiluri diferite (nu-i nimic rău în asta!), dar înseamnă că dacă ai o viziune a site-ului tău complet diferită de stilul web designer-ului, s-ar putea să aveți probleme în a vă alinia pe parcurs.

De exemplu, stilul meu e minimalist, aerisit, feminin, cu o structură precisă a informației pe care o urmez. Dacă vrei un site mai masculin sau mai strălucitor și sclipitor, încărcat cu tot felul de animații, elemente care se mișcă, probabil nu vom avea potrivire bună.

Deci, când alegi un web designer freelancer, asigură-te că vezi multe exemple din portofoliul lor și întreabă-te dacă vrei ca site-ul tău să aibă un stil și aspect similar. Te-ar face asta fericită? Dacă răspunsul e nu, atunci ar trebui să cauți în continuare alți web designeri cu un stil care ți se potrivește mai bine.

Care estimezi că va fi costul?

Una dintre cele mai importante întrebări pentru web designer-ul tău freelancer e costul site-ului tău.

Dacă web designer-ul nu are prețurile publicate pe site-ul lui, asigură-te că înainte de a începe un proiect ești clară în privința bugetului tău. Asta economisește mult timp pentru toată lumea. Nu e o metodă ascunsă a noastră, a web designerilor, să-ți luăm toți banii, ci să vedem cum se potrivește bugetul tău cu cerințele și ce poți obține pentru acel buget. Cei mai mulți web designeri îți vor spune dacă sunt mult peste bugetul tău și te vor trimite la cineva care s-ar putea potrivi mai bine.

Când face o ofertă, web designer-ul freelancer ia în considerare multe lucruri precum numărul de pagini, integrări, funcționalități complexe, dacă trebuie să caute fotografii stock, plugin-uri, e-commerce, email marketing sau integrarea altor software-uri terțe.

Ține minte că prețul pe care ți-l oferă e și o reprezentare a muncii și experienței lor.

Eu sunt pentru transparența prețurilor și poți verifica oricând prețurile serviciilor mele de web design pe site-ul meu, și niciodată nu am adăugat costuri ascunse la serviciile mele. Să mă pun pe mine și pe clienta mea într-o situație stânjenitoare nu e ceva ce îmi doresc.

Tu știi mai bine care e bugetul tău pentru designul web. Nu-ți fie frică să spui „nu”, să negociezi un preț mai mic sau să întrebi ce poți obține pentru bugetul tău (dacă chiar vrei să lucrezi cu acel web designer freelancer). Poți oricând să pleci dacă nu ești de acord cu oferta. Dar ține minte că primești ceea ce plătești și un site ieftin are adesea multe dezavantaje.

Și, înainte de a semna orice contract, asigură-te că înțelegi pe deplin pentru ce plătești, precum și cum și când vei plăti.

Câte revizuiri/runde de modificări sunt incluse?

Sau „Ce se întâmplă dacă nu-mi place designul final?” sunt întrebări de bază pentru web designer-ul tău freelancer.

De obicei, web designerii oferă 2-3 runde de revizuiri, în funcție mult de mărimea site-ului tău. În cazul în care ai nevoie de mai mult decât ce e inclus în pachetul tău, s-ar putea să plătești o tarif pe oră în funcție de ce modificări ai nevoie până când site-ul tău e gata. Așa că asigură-te că discuți și despre rata pe oră a web designer-ului tău freelancer. Ratele pe oră ale web designerilor variază, iarăși, în funcție de experiența lor.

Chiar dacă ai fost meru implicată în procesul de web design, există șansa ca ceva despre designul final să nu ți se pară în regulă când vezi totul pus laolaltă. Și e în regulă! Tu înțelegi viziunea site-ului tău mai bine decât oricine altcineva și ar trebui să-i spui web designer-ului dacă observi ceva ce trebuie schimbat. Așa că e important să afli dacă și cât timp ai pentru revizuiri.

E esențial să stabilești repere pentru feedback pe parcursul proiectului tău, ca să știi ce și când să revizuiești din munca web designer-ului. Indiferent de procesul lor, ar trebui să alegi un web designer freelancer care-ți dă opțiunea de a vedea statusul și progresul site-ului.

Cât durează să construiești un site?

În funcție de mărimea site-ului tău, ar trebui să ai așteptări diferite pentru timpul de execuție. Asigură-te că adaugi asta pe lista de întrebări pentru web designer-ul tău freelancer. Despre asta ar trebui discutat înainte de a începe orice design de site, ca atât web designer-ul cât și clientul să fie pe aceeași lungime de undă. E crucial să înțelegi că orice timeline estimat în timpul întâlnirii voastre e doar o estimare, nu o certitudine. Pot apărea evenimente neprevăzute oricând, încetinind procesul de web design.

Caută un web designer freelancer care garantează un canal deschis de comunicare dacă apar întârzieri care împing înapoi data de lansare estimată.

Trebuie să vorbești cu web designer-ul dacă site-ul tău trebuie să fie live într-un anumit interval de timp. În plus, cere o listă de repere și datele lor estimate de livrare. Reperele fixe îți vor permite să urmărești progresul proiectului.

Dar ține minte că nici cel mai bun web designer freelancer nu poate respecta un timeline dacă tu nu oferi feedback, nu livrezi conținut și nu răspunzi la întrebări la timp. Așa că asigură-te că incluzi și constrângerile tale de timp în procesul de planificare a site-ului.

Un web designer bun va avea probabil nevoie de 4-6 săptămâni pentru a-ți termina site-ul de la idee la lansare. Totuși, timpul necesar e determinat de o varietate de factori, cum ar fi numărul de pagini de pe site-ul tău, ce vrei să facă și cât de repede poți răspunde la solicitările lor.

Eu cred cu tărie că lansarea site-ului și a afacerii tale online nu ar trebui să dureze luni, ca să nu mai vorbim de stresul mental implicat de un proiect interminabil.

Te vei ocupa de securitatea și backup-urile site-ului meu?

Dacă răspunsul web designer-ului freelancer la aceste întrebări nu e un „da” clar, e timpul să cauți altul! E vital ca site-ul tău să fie securizat pentru a proteja datele sensibile și pentru SEO. Google cere certificate SSL (HTTPS) pentru indexarea paginilor, iar site-urile fără vor fi blocate. Discută despre protecțiile care vor fi implementate pentru a te asigura că noul tău site e destul de puternic să-ți apere datele tale și ale clienților.

De asemenea, dacă ceva merge prost, nu vrei să pierzi totul, deci backup-urile regulate sunt esențiale. Dacă site-ul tău e modificat constant, ar trebui făcute cel puțin săptămânal.

Întreținerea corectă a unui site înseamnă să-l ții fără erori, atacuri cibernetice și spam. Actualizarea software-ului și plugin-urilor site-ului, precum și asigurarea de backup-uri de rutină și un certificat SSL, sunt toate esențiale pentru performanța pe termen lung.

Care e strategia ta pentru designul site-ului meu?

Asta e una din întrebările pentru web designer-ul tău freelancer pe care n-ar trebui s-o treci cu vederea.

Cu atâta accent pe aspectul general al noului tău site, e ușor să ignori funcționalitatea în raport cu obiectivele tale. La urma urmei, cât de util e cel mai frumos site din lume dacă nu e făcut să convertească vizitatori în clienți? Cere potențialului tău web designer freelancer să-ți arate cum va fi optimizat noul tău site pentru a genera și capta lead-uri, în timp ce discutați despre layout-ul și strategia din spatele noului site propus.

Fii clară cu web designer-ul freelancer despre obiectivele tale și de ce vrei să construiești un site. Designul lor te va face să ieși în evidență față de competiție și cum? Discută cu ei despre aspectele site-ului tău care te interesează cel mai mult, cum ar fi creșterea abonaților la newsletter, creșterea vânzărilor, primirea mai multor cereri de la clienți, și așa mai departe.

Ce se întâmplă dacă trebuie să schimb ceva mai târziu?

Alte întrebări similare pentru web designer-ul tău freelancer sunt: „Pot actualiza lucruri singură mai târziu?”, „Oferi mentenanță și actualizări?”, „Cât de disponibil vei fi după ce site-ul e live?”

Asta e definit de caracteristicile pachetului tău de web design. Dacă administrarea site-ului e deja inclusă în prețul de bază, web designer-ul tău freelancer va face orice schimbări necesare pentru tine. Dacă nu, ai două opțiuni: cumperi un pachet de mentenanță dacă e disponibil, sau înveți să o faci singură. Dacă decizi să o faci singură, web designer-ul tău ar trebui să te instruiască despre administrarea site-ului tău până te simți încrezătoare să faci singură schimbări viitoare.

Dacă vrei să faci singură schimbări și actualizări, asigură-te că web designer-ul tău freelancer folosește o platformă web prietenoasă și simplă ca să poți gestiona singură site-ul.

Asigură-te că ai câteva întrebări pentru web designer-ul tău freelancer despre sesiunile de training pentru site. Unii web designeri oferă clienților training 1:1, workshop-uri de grup și tutoriale video personalizate.

Dacă preferi să delegi editările și actualizările în loc să le faci singură, discută cu web designer-ul tău freelancer despre un pachet de administrare post-lansare pentru suport pe termen lung.

De exemplu, eu includ tutoriale video personalizate gratuite după lansare pentru a te ajuta să înțelegi cum să-ți gestionezi și actualizezi singură site-ul. Dar ofer și pachete de administrare în caz că nu ai timp și nu vrei să îți bați capul cu gestionarea site-ului.

Concluzie

Vrei să te asiguri că web designer-ul tău freelancer e potrivirea perfectă pentru afacerea ta. Înțelegerea la ce să te aștepți când lucrezi cu un web designer freelancer ajută la asigurarea că totul merge bine.

Punând întrebările potrivite de la început, poți preveni cele mai mari dificultăți care duc la eșecul multor proiecte de web design. Pentru că site-ul tău e nucleul succesului online al afacerii tale, e esențial să ai un parteneriat bun cu web designer-ul tău freelancer. Înainte de a face acest pas cheie, merită să-ți iei timpul să cercetezi, să pui întrebări relevante și să aduni toate detaliile necesare.

Sper că acum te simți mai încrezătoare și înțelegi mai bine ce întrebări să pui web designer-ului tău freelancer înainte de a începe să lucrezi la site-ul tău. Dacă cauți un web designer pentru site-ul tău, mi-ar plăcea să ne cunoaștem (știi deja ce întrebări să-mi pui!). Trimite-mi un mesaj cu ce ai nevoie și hai să construim acel site!

Iti place articolul? Da-l mai departe!
Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.